Chave De Hardware Call Center Directi 5 Pas + 1 Supervisor

Informações do Produto

SOFTWARE DE GESTÃO DE CALL CENTER PARA UTILIZAÇÃO EM ATÉ 60 PA (POSIÇÃO DE ATENDIMENTO), 20 SUPERVISORES E 60 POWER DIALING CAMPANHAS), GRAVAÇÃO DE CHAMADAS, RELATÓRIOS GERENCIAIS EM TEMPO REAL"A LICENÇA COMBO LIBERA, COM QUANTIDADES ESPECIFICAS, 3 MÓDULOS:• 1 LICENÇA DE SERVER: MÓDULO SERVIDOR DIRECTI, QUE CONTROLA O PABX E DISTRIBUIR AS CHAMADAS RECEBIDAS E EFETIVADAS.• 1 LICENÇA DE SUPERVISOR: O MÓDULO SUPERVISOR DIRECTI É RESPONSÁVEL PELA ADMINISTRAÇÃO DAS TABELAS DO SISTEMA DE CALL CENTER DIRECTI, BEM COMO PELO MONITORAMENTO E EXTRAÇÃO DE DADOS PARA AVALIAÇÃO DAS LIGAÇÕES RECEPTIVAS E/OU ATIVAS.• 5 LICENÇA PA: O MÓDULO CLIENTE DIRECTI É RESPONSÁVEL PELO CONTROLE DAS OPERAÇÕES DO AGENTE (OPERADOR)."DIMENSÕ...